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Diante dos princípios de necessidade, adequação e livre acesso, o processo de exclusão de dados abrange informações sob sua titularidade ou pertencentes a empresas do seu grupo econômico, no qual você atua como representante legal. Caso deseje solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossa base, solicitamos que preencha o formulário abaixo.
Comprometemo-nos a atender sua solicitação com a máxima celeridade, seguindo os preceitos da Lei Nº 13.852 de 2019 (LGPD), dentro do prazo legal de 15 (quinze) dias úteis a partir do efetivo recebimento.
Importante destacar que os dados obtidos são provenientes do conhecimento expresso do consumidor. A exclusão de dados pessoais é viável apenas para clientes inativos, portanto, caso possua uma conta ativa, ela será desativada, e a exclusão dos dados pode implicar na perda total de acesso aos serviços e sua interrupção total. Reservamo-nos o direito de reter determinadas informações para atender às exigências previstas na Lei Brasileira, conforme estabelecido em nossa Política de Privacidade.
Em alguns casos, apenas dados pessoais não essenciais serão eliminados e excluídos de maneira definitiva dos bancos de dados desta controladora, sem possibilidade de reversão.
