Suporte

Aqui você encontra tudo
o que precisa para gerenciar e
utilizar seu certificado digital

Tutorial completo de instalação
do seu certificado digital

vídeo demonstrativo do  app

Perguntas Frequentes

EMISSÃO DE CERTIFICADO
Realize a emissão de seu certificado digital, após o processo de validação por videoconferência.

Você precisará informar o nº de Protocolo e CPF
Emitir
CONSULTA PEDIDO
Faça a consulta do status da sua solicitação de certificado digital.

Verifique o andamento de sua solicitação.
Consultar
REVOGAÇÃO DE CERTIFICADO
Caso a seguranasae do seu certificado digital esteja comprometida, voce pode realizar a revogaaoao
.Com isso, seu certificado será inutilizado e perdera sua validade. Lembre-se que esta ação e irreversível.
Revogar
INSTALAÇÃO DE CERTIFICADO DIGITAL
Faça a instalação de seu certificado digital.

Lembre-se de adicionar a extensão para assinatura. A extensão é necessária para emitir seu certificado digital com segurança.

Você deve inserir o protocolo + CPF do requerente + código de emissão, esses dados estão contidos no documento enviado pelo agente de registro.
Instalar
DRIVERS
Lembre-se que a mídia criptográfica requer um driver, seja token ou cartão inteligente. Entale-os em sua maquina antes de realizar o processo de emissão.

Nota: Todos os equipamentos que você utilizara o certificado devera conter os drivers instalados.
Instalar
ACESSO REMOTO
Baixe e instale o anydesk, nosso programa de acesso remoto.

Nota: Lembre-se de nunca passar o código por canais não oficiais
Remoto

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